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Declaración de Información Nutricional en Packaging

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Normas ISO

Desde el año 2003, el Servicio de Atención al Consumidor encuentra certificada su gestión bajo la norma ISO 9001:2008.
Esta certificación es una expresión más que busca reflejar el compromiso que tenemos en Grupo Arcor con nuestros consumidores y clientes; “ofrecer la mejor calidad al mejor precio con el mejor servicio.”

La norma ISO significa que un organismo certifica que el modelo de gestión de servicio adoptado por nuestra empresa cumple con los requisitos de Gestión de Calidad; que Arcor podrá exhibir un documento valorado en los mercados; que nuestros clientes y consumidores tendrán confianza en nuestra capacidad para garantizar la constancia en el tiempo del grado de calidad comprometido.

El campo de aplicación de la certificación es: “Servicio de Gestión de Reclamos, Sugerencias y Solicitud de Información de Productos del Grupo Arcor”.

Es válido destacar que somos la primera compañía de Consumo Masivo, con el alcance especificado en el párrafo anterior, en lograr la certificación ISO 9001:2008, para un Servicio de Atención al Consumidor.

 

Certificación ISO 9001:2008

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