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Repercusiones

Institucional / 1/15/2015 3:25:33 PM

Brand PR: El lazo entre consumidores y marcas

(Fuente: Anuario Dossier)

Por Anabel Acevedo

Los consumidores han cambiado, y hoy la mayoría busca que las marcas los representen; quieren ser parte de ellas, sentirlas como propias. El consumidor pide más y no tiene reservas al criticar o elogiar a la marca que sigue o que dejará de seguir ante una desilusión. Frente a este panorama, ¿cómo pueden actuar los departamentos de Relaciones Públicas, las agencias y las marcas mismas? ¿Estamos frente a una nueva forma de relacionarnos con las marcas y con los consumidores? ¿Cuán importante es el Brand PR para lograr este encuentro? 

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